श्रम, रोजगार तथा सामाजिक सुरक्षा मन्त्रालयले वैदेशिक रोजगारका नाममा विभिन्न प्रकृतिका ठगि भइरहेको गुनासो प्राप्त भइरहेको भन्दै कसैले ठगि गरेमा मन्त्रालयको कल सेण्टर वा टोलफ्रि नम्वरमा समस्या टिपाउन अनुरोध गरेको छ । मन्त्रालयले एक विज्ञप्ती प्रकाशित गर्दै कुनै समस्या परेमा कल सेण्टरको फोन नम्वर ११४१ वा टोलफ्रि नम्वर १६६००१५०००५ मा फोन गर्न आग्रह गरेको हो ।

मन्त्रालयले वैदेशिक रोजगार विभागको फोन नम्वर ०१ ४७९२६४८ मा फोन गर्न सकिने वा आफ्नो जिल्ला प्रशासन कार्यालयहरुमा लिखित वा मौखिक उजुरी दिन पनि अनुरोध गरेको छ । मन्त्रालयद्दारा जारी विज्ञप्तीमा भनिएको छ: नेपालबाट श्रमिक पठाउँदा मुख्यगरी शून्य लागतको नीति अनुशरण भएको हुनुपर्नेमा सो नीतिको पूर्ण परिपालना नगरेको गुनासो कल सेण्टरमा प्राप्त हुने गरेको छ । यसैगरी तोकेभन्दा बढी सेवा शुल्क र अन्य गैरकानूनी तवरबाट रकम लिइएको, अस्वाभाविक पैसा असुलेर त्यसको कुनै प्रमाण नदिएको पनि गुनासो आइरहेको छ ।

भिडियो बनाएर कुनै प्रकारको शुल्क लिएको छैन भनी जबर्जस्ती भन्न लगाएको, स्वास्थ्य परीक्षण गर्दा सम्बन्धित व्यक्ति उपस्थित नभए पनि ठूलो रकम असुलेर निरोगिताको प्रमाणपत्र दिने गरेको पनि गुनासो छ । यस्ता गुनासोहरु दिनहुँ प्राप्त भएको भन्दै मन्त्रालयले यस्ता गैरकानूनी एवम् अमर्यादित कृयाकलापहरुको न्यूनिकरण गर्न मन्त्रालय र विभागबाट सूक्ष्म अनुगमन र अनुसन्धान भइरहेको जनाइएको छ ।